Acabas de recibir una ventana emergente aterradora que te dice que “tu iPhone ha sido comprometido” o infectado por un virus. La alerta dice que también se requiere una acción inmediata. ¡No caigas en esta estafa! En este artículo, te explicaré qué debes hacer cuando recibas una ventana emergente que diga que tu iPhone ha sido comprometido.
¿Son legítimas las ventanas emergentes como esta?
La respuesta simple es no, las ventanas emergentes como esta no son reales. Estas alertas suelen ser enviadas por estafadores con la esperanza de obtener acceso a tu cuenta de iCloud, tarjetas de crédito o información personal.
¿Qué Tengo Que Hacer?
En primer lugar, no hagas clic en la ventana emergente ni continúed usando la aplicación en la que apareció. Te recomendamos cerrar inmediatamente la aplicación donde apareció la ventana emergente, borrar los datos de tu navegador e informar de la estafa a Apple.
Cómo Cerrar la Aplicación
Para cerrar aplicaciones en iPhones anteriores a iPhone 8, haz doble clic en el botón de inicio circular. Esto abrirá el Selector de Aplicaciones. Desde allí, desliza la aplicación hacia arriba para cerrarla.
Si utilizas un iPhone sin un botón de inicio (X, XR, XS, XS Max), desliza el dedo hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla hasta el centro de la pantalla. Mantén el dedo en el centro de la pantalla hasta que se abra el Selector de Aplicaciones. Finalmente, desliza la aplicación hacia arriba y fuera de la parte superior de la pantalla para cerrarla.
Sabrás que la aplicación se ha cerrado cuando ya no puedas verla en el selector de aplicaciones.
Borrar el historial del navegador Safari
A continuación, asegúrate de borrar el historial de tu navegador Safari para borrar las cookies que puedan haberse guardado cuando apareció la ventana emergente en tu iPhone. Sigue estos pasos para borrar el historial de tu navegador:
- Abre Ajustes.
- Toca Safari.
- Toca Borrar historial y datos del sitio web.
- Una vez que aparezca el cuadro de confirmación, haz clic en Borrar historial y datos para confirmar.
¿Qué pasa si utilizo Google Chrome?
Si la ventana emergente apareció mientras estaba usando Chrome, sigue estos pasos para borrar tus cookies y el historial del navegador:
- Abre Chrome.
- Toca los tres puntos horizontales en la esquina inferior derecha de la pantalla.
- Toca Configuración.
- Presiona Privacidad.
- Toca Borrar datos de navegación.
- Marca el historial de navegación, las cookies, los datos del sitio y las imágenes y archivos almacenados en caché tocándolos .
- Toca Borrar datos de navegación.
- Toca Borrar datos de navegación nuevamente cuando aparezca la alerta de confirmación.
Informar acerca de esta Estafa a Apple
Siempre tienes la opción de denunciar estafas como esta a Apple. Esto te ayudará a protegerte en caso de que te roben tus datos. ¡También ayuda a otros usuarios de iPhone a no tener que pasar por lo que tú pasaste!
¡No Tienes que Comprometer la Seguridad del iPhone!
Puede ser preocupante recibir una ventana emergente que te dice que tu iPhone ha sido comprometido. Ahora que estás al tanto de esta estafa, ¡esperamos que compartas esta publicación con familiares y amigos para ayudarlos a evitarla también! No dudes en dejar cualquier otra pregunta que tengas en los comentarios a continuación.