Estabas tocando tu iPhone cuando de repente la pantalla se quedó en blanco. Ya sea que la pantalla se vuelva negra, blanca o de un color completamente diferente, ¡no puedes usar tu iPhone en absoluto! En este artículo, te explicaré por qué la pantalla de tu iPhone está en blanco y te mostraré cómo solucionar o reparar el problema.
¿Por qué la Pantalla de mi iPhone se Quedó en Blanco?
Mucha gente cree que hay un problema de hardware cuando la pantalla de su iPhone se queda en blanco. Sin embargo, muchas veces, las pantallas del iPhone se quedan en blanco debido a una falla del software, lo que hace que la pantalla parezca completamente en blanco o negro. Los pasos a continuación te guiare primero a través de dos pasos importantes de solución de problemas que debes seguir antes de explorar las opciones de reparación de la pantalla.
Reinicio forzado de tu iPhone
El primer paso que debes tomar cuando la pantalla de tu iPhone está en blanco es hacer un reinicio forzado a tu iPhone. Si una falla menor del software dejó la pantalla en blanco, un reinicio forzado debería solucionar temporalmente el problema. Quiero enfatizar que esto no solucionará la causa raíz del problema — ¡lo haremos en el siguiente paso!
Hay algunas formas diferentes de hacer un reinicio forzado de un iPhone según el modelo que tengas:
- iPhone 8, X y modelos más recientes: presiona y suelta el botón para subir el volumen, presiona y suelta el botón para bajar el volumen, luego presiona y manten presionado el botón lateral hasta que el logotipo de Apple parpadee en la pantalla.
- iPhone 7 y 7 Plus: mantén presionado simultáneamente el botón de encendido y el botón para bajar el volumen hasta que aparezca el logotipo de Apple en el centro de la pantalla.
- iPhone 6s, SE y versiones anteriores: mantén presionado el botón de inicio y el botón de encendido al mismo tiempo hasta que veas que aparece el logotipo de Apple en la pantalla.
Si tu iPhone se ha vuelto a encender y la pantalla se ve normal, ¡genial! Como mencioné anteriormente, todavía no hemos solucionado la verdadera razón por la que la pantalla de tu iPhone estába en blanco. Si la pantalla de tu iPhone todavía está en blanco después de que intentaste restablecerla, aún puedes poner tu iPhone en modo DFU y restaurarlo. Pasemos al siguiente paso.
Pon tu iPhone en modo DFU
Los problemas profundos de software, como el que probablemente deja la pantalla de tu iPhone en blanco, pueden ser casi imposibles de localizar. Afortunadamente, tenemos la restauración DFU, que borra y luego vuelve a cargar todo el código de tu iPhone. ¡Una restauración de DFU puede solucionar incluso los problemas más profundos del software del iPhone!
Te recomiendo hacer una copia de seguridad de tu iPhone antes de ponerlo en modo DFU para que no pierdas ninguna de tus fotos, videos, contactos y otros datos. Cuando estés listo, consulta nuestra guía paso a paso que te mostrará cómo poner tu iPhone en modo DFU.
Opciones de Reparación de iPhone
Los daños causados por el agua o una caída sobre una superficie dura pueden desprender o dañar los componentes internos de tu iPhone y hacer que la pantalla de tu iPhone se quede en blanco. Programa una cita con los técnicos de Apple en tu Tienda Apple local si tu iPhone está cubierto por un plan AppleCare +. Sin embargo, debes saber que si el daño causado por el agua hizo que la pantalla de tu iPhone se quedara en blanco, Apple puede negarse a repararlo porque AppleCare+ no cubre los daños causados por líquidos.
También recomiendo Puls, una empresa de reparación que te enviará un técnico experimentado directamente a donde estes. Sus reparaciones están cubiertas por una garantía de por vida y, a veces, ¡pueden ser más baratas que las de Apple!
¡No estás dibujando en una hoja en blanco!
¡Has reparado con éxito tu iPhone y la pantalla ya no está en blanco! La próxima vez que la pantalla de tu iPhone esté en blanco, sabrás exactamente cómo solucionar el problema. ¡Deja un comentario abajo si tienes alguna otra pregunta sobre tu iPhone!
Gracias,
David L.