¿Por qué las llamadas a mi iPhone son enviadas al buzón de voz? Aquí está la solución.

Tus amigos intentan llamarte, pero no pueden comunicarse. Sus iPhones suenan cuando los llaman, ¿por qué no el tuyo? En este artículo, te explicaré por qué las llamadas a tu iPhone van directamente al Buzon de voz y cómo solucionar el problema para siempre.

¿Por que cuando alguien llama a mi iPhone las llamadas van directo al Buzon de voz?

Por lo general, tu iPhone envía las llamadas directamente al correo de voz porque tu iPhone no tiene servicio, la función No molestar está activada o hay una actualización de los ajustes del operador disponible. Te ayudaremos a identificar y solucionar el problema real a continuación.

Sin servicio / Modo avión

Cuando tu iPhone está demasiado lejos para conectarse a las torres de telefonía móvil, o cuando está desconectado del mundo exterior con el Modo avión, todas las llamadas son desviadas directamente al Buzon de voz porque tu iPhone no está conectado a la red celular.

Abre Ajustes y observa el interruptor junto a Modo avión. Si el modo avión está activado, apágalo. Si el modo avión está desactivado, toca el interruptor para activarlo. Espera unos segundos y vuelve a tocar el interruptor para desactivar el modo avión.

asegúrate de que el modo avión esté desactivado

No molestar

Cuando tu iPhone está bloqueado (la pantalla está apagada), No molestar silencia todas las llamadas entrantes, notificaciones de mensajes de texto y alertas en tu iPhone. A diferencia del modo silencioso, la funcion No molestar envía a las llamadas entrantes directamente al Buzon de voz .

Para desactivar No molestar, abre el Centro de control deslizando el dedo hacia abajo desde la esquina superior derecha de la pantalla (iPhones con Face ID) o hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla (iPhones sin Face ID). Busca el icono de la Luna. Si es blanco y morado, No molestar está activado. Toca el icono para apagarlo.

no molestar apagado vs encendido en el centro de control del iphone

¿Cómo se encendió No molestar en primer lugar?

Abre Ajustes y toca Enfoque -> No molestar. Si tu iPhone tiene iOS 14 o anterior, abre Ajustes y toca No molestar. ¿Está la opcion programado activada? Si es así, tu iPhone activará y desactivará automáticamente No molestar cuando te vayas a dormir.

no molestar programado ios 15

No Molestar Mientras Conduce Y Otros Enfoques

No molestar al conducir se introdujo con iOS 11. Con iOS 15, Apple presentó Enfoque, que incluye No molestar, No molestar al conducir y más. Cuando la función No molestar mientras conduces u otro Enfoque está activado, tu iPhone puede ir directamente al correo de voz.

Si tu iPhone ejecuta iOS 15, desliza el dedo hacia abajo desde la esquina superior derecha de la pantalla (iPhones con Face ID) o hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla (iPhones sin Face ID) para abrir el Centro de control. Busca el botón Enfoque en el Centro de control. Si un Enfoque está encendido, toca el ícono para apagarlo.

enfoque de conducción en ios 15

Si tu iPhone tiene iOS 14 o anterior, abre Ajustes y toca No molestar. Toca Activar en No molestar mientras conduces para ver cuándo se activa la función. Cuando se establece en Automáticamente , No molestar mientras se conduces se activará cada vez que tu iPhone crea que estás conduciendo. Puedes desactivar No molestar mientras conduces desbloqueando tu iPhone y tocando No estoy conduciendo.

Personalización Del Ajustes De Llamadas Para Enfoque

iOS 15 te permite personalizar el ajuste de Enfoque para que las llamadas no vayan directamente al correo de voz cuando se enciende un Enfoque. Abre Ajustes y toca Enfoque -> Llamadas telefónicas. Aquí tienes algunas opciones.

Primero, si deseas que las llamadas de la misma persona en tres minutos no se silencien, deja el interruptor en la parte superior de la pantalla encendido. Luego, selecciona si deseas recibir llamadas de Todos, Nadie o sus Favoritos cuando un Enfoque está activado.

enfoque ajustes de llamadas telefónicas

Anunciar llamadas

Algunos lectores han informado de una nueva solución que apareció en una versión reciente de iOS: Cambiar los ajustes de los anuncios de llamadas a siempre. Ingresa en Ajustes -> Teléfono -> Anunciar llamadas, toca Siempre y pruébelo.

anunciar siempre llamadas en iphone

Sube El Volumen Del Timbre Al Máximo

Es posible que el timbre de tu iPhone esté en silencio, lo que te hace pensar que las llamadas van directamente al correo de voz, ya que no puede escucharlas cuando ingresan. Intenta subir el volumen del timbre al máximo para ver si ese es el problema que estás experimentando.

Abre Ajustes y toca Sonidos. Arrastra el control deslizante debajo de Timbres y avisos completamente hacia la derecha. Podrás escuchar qué tan fuerte sonará tu iPhone cuando termines de ajustar el control deslizante.

subir el timbre y el control deslizante de alertas

Pídale a alguien que llame a tu iPhone después de intentar esto para ver si el problema está resuelto. Si la llamada va directamente al correo de voz, continúa con el siguiente paso.

Buscar Una Actualización De Los Ajustes Del Operador

Si tus llamadas van directamente al Buzon de voz , es posible que debas actualizar la configuración del operador en tu iPhone. La configuración del proveedor es lo que permite que tu iPhone se conecte a la red inalámbrica de tu proveedor.

Si la configuración del operador de tu iPhone no está actualizada, puede tener problemas para conectarse a la red de tu operador, lo que podría causar que las llamadas entrantes se dirijan directamente a tu Buzon de voz.

Para buscar una actualización de los ajustes del operador, abre la aplicación Ajustes y toca General -> Información. Si hay una actualización de la configuración del operador disponible, aparecerá una alerta en la pantalla de tu iPhone que dice “Actualización de la configuración del operador“. Si esta alerta aparece en tu iPhone, toca Actualizar.

actualizar los ajustes del operador en el iphone

Apague la funcion de silenciar las llamadas desconocidas

Silenciar numeros desconocidos enviará las llamadas telefónicas de números desconocidos directamente al Buzon de voz . Las llamadas se mostrarán en la pestaña Recientes en Teléfono aunque sean desviadas directamente al Buzon de voz.

Abre Ajustes y toca Teléfono. Apaga el interruptor junto a Silenciar num. desconocidos para desactivar esta configuración.

desactivar el silencio de llamadas desconocidas en el iphone

Desactivar el desvío de llamadas

El desvío de llamadas desvía tus llamadas a un número de teléfono diferente si no las contestas o no las puedes contestar. También está el desvío de llamadas incondicional, que desviará tus llamadas sin permitir que tu iPhone suene o darte la oportunidad de contestarlo. Es posible que tu iPhone vaya directamente al correo de voz debido al desvío de llamadas.

Abre Ajustes y toca Teléfono -> Desvío de llamadas. Apague el interruptor junto a Desvío de llamadas.

Nota: es posible que no veas esta configuración en tu iPhone si tu operador no admite el desvío de llamadas.

Actualiza tu iPhone

Actualizar tu iPhone a veces puede corregir errores de software, especialmente si se incluye una actualización de módem con la actualización de iOS. Abre Ajustes y toca General > Actualización de software. Toca Descargar e instalar o Instalar ahora si hay una actualización de iOS disponible.

actualizar a ios 14.4

Pónte en contacto con tu proveedor

Existe la posibilidad de que debas comunicarte con tu operador de telefonía celular para tratar el problema con el servicio para llamadas perdidas o desviadas. Si se produce un problema regular que no se soluciona con ninguno de los pasos de solución de este artículo, es posible que debas ponerte en contacto con tu proveedor para ver si hay algún problema con tu linea o si hay una actualización de torre que se debe realizar.

¿Es hora de cambiar de operador inalámbrico?

Si estás harto de los constantes problemas con tu proveedor de servicios inalámbricos, puedes considerar cambiar de proveedor. ¡A menudo ahorrarás mucho dinero cuando lo hagas! Consulta la herramienta de UpPhone para comparar los planes de telefonía celular de cada proveedor de servicios inalámbricos en los Estados Unidos.

Estás de vuelta en la red

Tu iPhone está sonando nuevamente y tus llamadas no van directamente al Buzon de voz . No molestar es una característica que resulta útil cuando estás dormido, pero puede causar dolores de cabeza graves si no sabes cómo usarla. ¡Ahorra a sus amigos y familiares dolores de cabeza similares al compartir este artículo en las redes sociales para que también puedan aprender por qué su iPhone envia las llamadas directamente al Buzon de voz!

Acerca del Autor

I'm a former Apple employee and the founder of Payette Forward, and I'm here to help you with your iPhone.

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