Tu iPhone no se ha conectado a las redes Wi-Fi a las que solía conectarse automáticamente. Abriste Ajustes -> Wi-Fi para ver qué está sucediendo y descubriste que el botón de Wi-Fi está atenuado y no puedes volver a encenderlo.
Si el Bluetooth de tu iPhone muestra la rueda giratoria en Ajustes -> Bluetooth y no detecta ningún dispositivo, las sugerencias de este artículo también podrían solucionar ese problema. En este artículo, te explicaré por qué el Wi-Fi de tu iPhone está atenuado y los pasos que puedes seguir para arreglar el Wi-Fi en tu iPhone.
Este artículo está inspirado en una pregunta que recibí de Robert en nuestro grupo de Facebook Ayuda para iPhone, donde animo a los lectores a hacer preguntas sobre sus iPhones y otros dispositivos tecnológicos. Robert publicó:
“El botón de wifi está atenuado y no funciona y Bluetooth tampoco (rueda giratoria) ¿Pueden ayudarme?”
Robert, ciertamente eso espero: ¡Este artículo está dedicado a ti!
¿Por Qué El Wi-Fi Apareze Atenuado En Mi iPhone?
En mi experiencia, un botón de Wi-Fi atenuado generalmente indica un problema de hardware con la antena de Wi-Fi de tu iPhone. En el modelo de Robert, un iPhone 4S, la antena Wi-Fi pasa directamente debajo de la toma de auriculares y a menudo, el polvo, suciedad o una pequeña gota de líquido pueden provocar un cortocircuito.
Un botón de Wi-Fi atenuado puede afectar a cualquier modelo de iPhone, incluso a los que no tienen un puerto para auriculares.
¿Cómo Puedo Saber Si La Antena Wi-Fi De Mi iPhone Está Dañada?
Toma una linterna y apúntala hacia el conector para auriculares de tu iPhone. Si ves algúna suciedad allí, toma un cepillo de dientes (uno que nunca haya usado) o un cepillo antiestático y cepilla suavemente la suciedad. Si tienes un iPhone 4 o 4S, verás un punto blanco en la parte inferior del conector para auriculares.
Esa pegatina circular es uno de los indicadores de contacto de líquidos que utilizan los técnicos de Apple para determinar si el líquido ha entrado en contacto con tu iPhone. No estoy aquí para jugar el juego de la culpa, pero si ese punto blanco se ha vuelto rojo, tu iPhone ha entrado en contacto con líquido en algún momento, y eso puede explicar la causa del problema.
Antes de descartar un problema de software, intenta restablecer los ajustes de red en tu iPhone yendo a Ajustes -> General -> Transferir o restablecer iPhone -> Restablecer -> Restablecer ajustes de red. Restablecer los ajustes de red restaura el Wi-Fi, Bluetooth, VPN (Virtual Private Network o Red privada virtual) y otros ajustes de red de tu iPhone a los valores predeterminados de fábrica.
Sin embargo, antes de hacer eso, asegúrate de conocer tus contraseñas de Wi-Fi, porque ‘Restablecer ajustes de red’ las borrará de tu iPhone. Después de que tu iPhone se reinicie, tendrás que volver a conectarte a tu red Wi-Fi dirigiéndote a Ajustes -> Wi-Fi.
¿Qué Pasa Si ‘Restablecer Los Ajustes De Red’ No Repara La Antena Wi-Fi De Mi iPhone?
Mi experiencia y mis instintos me dicen que después de que tu iPhone se reinicie, tu antena Wi-Fi seguirá en gris y tenemos un problema de hardware en nuestras manos. Apple no reparará solo una antena Wi-Fi en un iPhone, por lo que una antena Wi-Fi atenuada significa que tendrás que reemplazar todo tu iPhone, si pasa por Apple. (Si está en garantía, por supuesto, ¡pasa por una Tienda de Apple!)
Si no tienes garantía, reemplazar un iPhone a través de técnico de Apple o AppleCare es mucho más barato que comprar un teléfono nuevo a precio minorista, pero aún así no es barato. Para comenzar el proceso de reparación, llama a tu Tienda Apple local y programa una cita con los técnicos o visita el sitio web de Soporte de Apple para comenzar el proceso de reparación en línea.
Tus experiencias con la reparación del Wi-Fi atenuado en iPhone
Al concluir este artículo, me encantaría escuchar tus experiencias al arreglar el Wi-Fi en tu iPhone personal en la sección de comentarios a continuación — especialmente si has ido tan lejos como para poner tu iPhone en el refrigerador o debajo de una lámpara. Estoy seguro de que podemos trabajar juntos para solucionar el problema de Wi-Fi atenuado en tu iPhone, y estaré presente para responder tus preguntas a medida que surjan.
Te deseo lo mejor,
David P.
