Estás absolutamente seguro de que los auriculares no están conectados a tu iPhone, porque, bueno… no lo están. Ves los “Auriculares” sobre el control deslizante de volumen cuando presionas los botones de volumen y tu iPhone no emite ningún sonido. Ya intentaste reparar el problema haciéndole un restablecimiento completo a tu iPhone, ya conectaste los auriculares y los sacaste nuevamente, pero nada de eso funcionó. En este artículo, explicaré por qué tu iPhone está atascado en el modo de auriculares, un truco increíble para sacar la basura de la toma de auriculares o el puerto Lightning, y cómo solucionar el problema para siempre .
¡Mi iPhone no tiene un puerto para auriculares (Jack)! ¿Cómo se puede atascar en el modo de auriculares?
Apple dejo de usar el puerto para auriculares (Jack) cuando lanzaron el iPhone 7. Fue muy controvertido en ese momento, pero muchas personas han optado por usar auriculares Bluetooth como AirPods.
Sin embargo, Apple no eliminó por completo la capacidad de usar auriculares con cable en iPhones más nuevos. Cuando compras un iPhone 7 o un modelo más reciente, la caja incluye un par de auriculares con cable que se conectan directamente al puerto Lightning de tu iPhone (también conocido como puerto de carga).
Un nuevo iPhone 7, 8 o X también incluye un adaptador que te permite conectar tus auriculares antiguos al puerto Lightning de tu iPhone. Sin embargo, Apple dejó de incluir este adaptador con el iPhone XS, XS Max y XR.
A pesar de que el iPhone 7 y los modelos más nuevos no tienen un conector para auriculares tradicional, ¡aún pueden quedar atascados en el modo de auriculares! Los siguientes pasos te ayudarán a reparar cualquier modelo de iPhone que esté atascado en el modo de auriculares.
No, iPhone, ¡no hay auriculares enchufados!
Tu iPhone está atascado en el modo de auriculares porque cree que los auriculares están conectados al puerto de auriculares o al puerto Lightning, aunque no lo estén. Esto generalmente es causado por un problema con el puerto para auriculares o el puerto Lightning. El 99% de las veces es un problema de hardware, no un problema de software.
Eliminar la posibilidad de un problema de software
La forma más fácil de asegurarte de que un problema de software no esté causando que tu iPhone se quede atascado en el modo de auriculares es apagarlo y volver a encenderlo. Para apagar tu iPhone, mantenga presionado el botón de encendido (también conocido como el botón de reposo / activación) y desliza el botón que se encuentra junto a la frase “deslizar para apagar” en la pantalla.
Si tienes un iPhone X o más reciente, mantén presionado el botón lateral y el botón de volumen hasta que aparezca “deslizar para apagar” en la pantalla. Desliza el icono de encendido de izquierda a derecha para apagar tu iPhone X o un iPhone más reciente.
Puede tomar aproximadamente 20 segundos para que tu iPhone se apague, y eso es completamente normal. Para volver a encender tu iPhone, mantén presionado el botón de encendido (iPhone 8 y versiones anteriores) o el botón lateral (iPhone X y versiones posteriores) hasta que aparezca el logotipo de Apple en la pantalla. Puedes soltar el botón de encendido o el botón lateral cuando aparezca el logotipo de Apple.
Si tu iPhone todavía está atascado en el modo de auriculares después de que tu iPhone se volvió a encender, quiere decir que el problema de tu iPhone es un problema de hardware. Si esto sucede quiere decir que este problema está siendo causado por una de estas dos posibilidades:
- Los desechos atrapados dentro del conector para auriculares o el puerto Lightning están engañando a tu iPhone para que piense que los auriculares están enchufados.
- El puerto de auriculares o el puerto Lightning están dañados, ya sea físicamente o por líquido.
Echemos un vistazo dentro de tu iPhone
Toma una linterna y alumbra dentro del puerto de auriculares o el puerto Lightning de tu iPhone. ¿Hay polvo o algún desecho atrapado adentro? Personalmente me he encontrado de todo, desde arroz, hasta pegajosidad marrón, hasta puntas rotas de auriculares baratos pegados dentro. Intentar extraer algo del puerto de auriculares de tu iPhone o del puerto Lightning es extremadamente difícil, y algunos técnicos de Apple ni siquiera lo intentarán.
Escudriñar la toma de auriculares de tu iPhone o el puerto Lightning puede causar daños, pero la mayoría de las personas con las que he trabajado coincidieron en que valía la pena el riesgo porque realmente no tenían nada que perder. Si tuviera que adivinar, diría que tuve éxito aproximadamente el 50% del tiempo cuando intenté extraer algo de la toma de auriculares de un cliente cuando trabajaba en una tienda de Apple.
¿Cómo extraigo basura del conector de auriculares de mi iPhone?
No hay una manera correcta de hacer esto, y las tiendas Apple no tienen herramientas diseñadas para extraer basuras de las tomas de auriculares. Hay, sin embargo, algunos trucos no oficiales que los técnicos de Apple utilizan a veces para conseguir sacar la suciedad fuera. Ten cuidado: ninguno de estos son métodos aprobados por Apple porque pueden causar daños, pero he tenido éxito con cada uno de ellos en diferentes situaciones.
El truco de la lapicera BIC
Tenía muchas ganas de escribir este artículo para poder compartir este truco contigo. Un gran técnico de Apple me mostró cómo hacerlo, y sigo pensando que es brillante. Ten cuidado: tu lapicera no sobrevivirá a este procedimiento. Aquí te mostramos cómo usar un bolígrafo BIC para eliminar los desechos de la toma de auriculares de un iPhone:
- Usa un bolígrafo BIC estándar y retira la tapa.
- Utiliza unos alicates para sacar la punta de la lapicera de la carcasa de plástico.
- La punta está unida a un cartucho de plástico circular que contiene la tinta.
- El extremo opuesto el cartucho tiene el tamaño perfecto para eliminar los desechos de la toma de auriculares.
- Inserta ese extremo en el conector para auriculares y gíralo suavemente para aflojar los desechos, y luego sacalo de tu iPhone o iPad.
He salvado muchas tomas de auriculares con este truco. . Ten cuidado de no presionar demasiado. Si la basura no sale, pasa al siguiente consejo
Aire comprimido
Intenta usar una lata de aire comprimido para soplar aire directamente en la toma de auriculares de tu iPhone. Esto puede funcionar incluso si no ves nada atrapado adentro. El aire comprimido puede aflojar los desechos lo suficiente como para sacudirlos o expulsarlos por completo. Se gentil: no acerques la lata de aire comprimido completamente a la toma de los auriculares de tu iPhone y comiences a soplar. Comienza desde el exterior de tu iPhone y avanza hacia adentro.
Si no tiene una lata de aire comprimido, puedes intentar soplar tu mismo, pero no me gusta esa opción especialmente porque nuestra respiración contiene humedad que puede dañar los circuitos internos de tu iPhone. Si sientes que no tienes nada que perder, entonces, por supuesto, pruébalo.
Pinzas
Las pinzas muy delgadas a veces pueden llegar lo suficientemente adentro como para sacar un pedazo de arroz u otros desechos de la toma de auriculares de un iPhone. Sin embargo, usar pinzas es arriesgado Es muy parecido al juego llamado Operando (por Milton Bradley). Es muy fácil dañar los lados de la toma de auriculares si empuja las pinzas demasiado.
No recomiendo esto, pero…
Algunas personas conocedoras de tecnología (y en secreto, algunos técnicos de Apple) han tenido éxito al extraer basura de las tomas de los auriculares del iPhone al desmontar el iPhone y sacar los restos de la parte inferior de la toma de auriculares. Aquí hay algunas excelentes guías de desmontaje de iPhones si desea probar, pero no le recomiendo que lo haga.
¿Cómo entro basura al puerto Lightning de mi iPhone?
Al igual que una toma de auriculares, puede ser difícil eliminar la suciedad de un puerto Lightning. La forma más segura de eliminar los desechos de un puerto Lightning es usar un cepillo antiestático.
Si intentas limpiar el puerto Lightning con un objeto como un clip o una chincheta, puedes correr el riesgo de causar una carga eléctrica en tu iPhone, lo que podría causar aún más daños. Los palillos de dientes también son riesgosos, ya que pueden astillarse y atascarse dentro de tu iPhone.
Sin embargo, la mayoría de las personas no posee un cepillo antiestático, y eso funciona bien. Un cepillo de dientes nuevo y sin usar es un buen sustituto si no tienes un cepillo antiestático.
El truco de la pajilla de cóctel
Este método también podría llamarse el truco del “agitador de café”, ya que se puede usar cualquier utensilio. Aplane la punta de tu pajilla de cóctel o de un agitador de café para que puedas caber dentro del puerto Lightning de tu iPhone. Usa la punta plana de la pajilla para raspar o sacar cualquier mugre del puerto Lightning.
El aire comprimido y las pinzas también son posibles soluciones si hay algo alojado en el puerto Lightning de tu iPhone.
¡He intentado todo y mi iPhone todavía está atascado en el modo de auriculares!
Si tu iPhone aún no funciona después de haber probado todo lo anterior, existe una buena posibilidad de que tu iPhone necesite reparación. Por lo general, la toma de auriculares o el puerto Lightning de un iPhone dejarán de funcionar por una de dos razones:
Daños por agua
Una razón muy común por la que los iPhones se atascan en el modo de auriculares es el daño causado por el agua, y muchas veces las personas no saben cómo pudo haber sucedido. Así es como seria la conversación: yo preguntaría: “¿Eres un atleta?”, Y ellos dirían que sí. Preguntaría: “¿Escuchas música cuando corres o haces ejercicio?”, Y me respondían que sí. ¿Puedes adivinar qué sucedió?
Muchas veces, este problema se produce cuando el sudor corre por el cordón de los auriculares de un atleta. En algún momento, una pequeña cantidad de sudor ingresa al conector de auriculares o al puerto Lightning y hace que tu iPhone se atasque en el modo de auriculares.
Otros tipos de situaciones con líquidos pueden causar este problema también: no se necesita mucho liquido. La toma de auriculares en los iPhones más antiguos y el puerto Lightning en los iPhones más nuevos son dos de las únicas aberturas en el exterior del iPhone, y eso los hace particularmente susceptibles al daño por agua. Incluso si el resto de un iPhone funciona perfectamente después de que se moje, la toma de auriculares o el puerto Lightning pueden no funcionar.
Daño físico
Si tu iPhone se rompe en 1000 piezas, probablemente sepas lo que está mal. Si todavía está en una pieza, hay otra razón muy común por la cual los iPhones se atascan en el modo de auriculares: el toma para auriculares o el puerto Lightning se separaron de la placa madre/ base de tu iPhone.
“Espera un segundo. Cuido mi iPhone para que este en excelente forma“
Conectar y quitar auriculares de tu iPhone nunca debería causar este problema. Nunca lo he visto que este problema ocurra por el uso normal. Esta es la pregunta que haría: “¿Envuelves tus auriculares alrededor de tu iPhone cuando no lo estás usando?” El cliente diría que sí. (Ahora que lo pienso, el mismo técnico que me enseño el truco del bolígrafo BIC también me dijo esto. Le daría crédito si no pensara que podría meterse en problemas.) ¿Puedes adivinar lo que sucedió aquí?
Después de un tiempo, la tensión de los auriculares envueltos alrededor del iPhone en el extremo conectado a la toma de auriculares o al puerto Lightning se vuelve tan grande que comienzan a alejarse por completo de la placa madre / base. Está bien envolver tus auriculares alrededor de tu iPhone, siempre que los desenchufes cuando lo hagas.
Desafortunadamente, si estás leyendo esto, hay una buena posibilidad de que el daño ya esté hecho y necesites reparar tu iPhone.
Opciones de reparación: Apple vs. Puls
Este problema es especialmente frustrante para las personas que van a la tienda Apple porque la única opción de reparación que Apple ofrece para reparar un conector de auriculares roto es reemplazar todo el iPhone. Muchas personas simplemente se niegan, optando por usar un auricular Bluetooth o una base para altavoces para hacer y recibir llamadas telefónicas, pero es un gran inconveniente cuando el sonido no funciona en tu iPhone.
El caso es similar para los puertos rotos de iPhone Lightning. Apple normalmente reemplazará tu iPhone si tu puerto Lightning está roto. El reemplazo está cubierto por tu garantía AppleCare +.
Para empeorar las cosas, los desechos atrapados dentro de la toma de auriculares de tu iPhone o el puerto Lightning no están cubiertos por la garantía, por lo que reparar este simple problema puede ser muy costoso.
Puls
Si desea reparar tu iPhone hoy por mucho menos dinero que el que Apple te pide, Puls irá a tu casa o al lugar que elijas en menos de una hora, y ofrecen una garantía de por vida en piezas y mano de obra.
Obtenga un nuevo teléfono celular
Es posible que desees considerar obtener un teléfono nuevo en lugar de reparar tu teléfono actual. Las reparaciones de iPhone pueden ser fácilmente caras. Si se daña más de un componente (lo que no es raro si dejaste caer tu iPhone o lo expusiste al agua) la compañía de reparación generalmente tiene que reemplazar cada parte, no solo la toma de auriculares. ¡Mira la herramienta de comparación de teléfonos celulares UpPhone para revisar tus opciones!
Finalizando
Es frustrante cuando un iPhone se atasca en el modo de auriculares, porque parece que un problema simple debería tener una solución simple. Es lamentable que un pequeño pedazo de basura o una pequeña gota de agua puedan tener un efecto tan perjudicial en tu iPhone. Espero sinceramente que tu iPhone ya no esté atascado en el modo de auriculares, pero si es así, al menos sabes qué hacer a continuación. Siéntete libre de dejar un comentario más abajo. Me gustaría saber acerca de cualquier forma creativa que hayas encontrado para eliminar los desechos de la toma de auriculares o el puerto Lightning de tu iPhone.
