Estabas navegando por la web en tu iPhone cuando apareció una ventana emergente extraña. Dice que has ganado un premio increíble y todo lo que tienes que hacer es reclamarlo. En este artículo, te explicaré qué hacer cuando veas una ventana emergente de “Felicitaciones” en tu iPhone y te mostraré cómo denunciar esta estafa a Apple.
Muchos miembros del Grupo de Facebook de Ayuda para iPhone Payette Forward nos informaron sobre estas ventanas emergentes, por lo que queríamos escribir un artículo sobre cómo solucionar este problema y deshacerse de esas molestas ventanas emergentes.
¿Suena Demasiado Bueno Para Ser Verdad?
Bueno, eso es porque lo es. Desafortunadamente, no has ganado nada — lamento reventar tu burbuja.
Esta ventana emergente no es más que otro intento desesperado por parte de los estafadores de robar tu información privada. Los pasos a continuación te mostrarán cómo mantener tu información personal segura y protegida después de haber visto la ventana emergente “Felicitaciones” en tu iPhone.
Cierra Tu Navegador Web
Cuando encuentres una ventana emergente como esta, o el clásico “virus detectado en iPhone” , cierra Safari inmediatamente. No toques la ventana emergente ni intentes cerrarla. La mayoría de las veces, la X en la esquina de la ventana emergente solo lanzará otro anuncio.
Para cerrar tu aplicación de navegación web en un iPhone 8 o anterior, haz doble clic en el botón Inicio para abrir el selector de aplicaciones. Luego, desliza la aplicación hacia arriba y fuera de la pantalla. Sabrás que tu aplicación de navegación web está cerrada cuando no aparece en el selector de aplicaciones.
Arrastra el dedo hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla hasta que se abra el selector de aplicaciones. Luego, mantén presionada la imagen de la aplicación hasta que veas un botón rojo con el signo menos en la esquina superior izquierda de la imagen. Luego, desliza la aplicación hacia arriba y fuera de la parte superior de la pantalla, o toca el botón rojo menos para cerrar la aplicación.
Borra El Historial De Tu Navegador y Los Datos Del Sitio Web
Después de cerrar la aplicación, lo siguiente que debes hacer cuando veas una ventana emergente de “Felicitaciones” en tu iPhone es borrar el historial de tu aplicación de navegación web. Cuando viste la ventana emergente, es posible que se haya almacenado una cookie en tu navegador web que el estafador podría usar para rastrear tu actividad en Internet.
Lea nuestra guía completa sobre cómo borrar el historial del navegador tanto en Safari como en Chrome para eliminar por completo cualquier riesgo de seguridad potencial de la ventana emergente “Felicitaciones” en tu iPhone.
Informa De Los Estafadores A Apple
Ahora que resolviste el problema en tu iPhone, te recomiendo dar un paso más e informar de esta estafa a Apple. Informar la estafa no solo ayudará a otros usuarios de iPhone, sino que también protegerá tu información si la roban.
¡Felicidades! Tu iPhone está arreglado.
Aunque no ganaste nada, definitivamente no perderás nada importante como tu información personal. Mucha gente se ha encontrado con estas ventanas emergentes de “Felicitaciones” en su iPhone, así que espero que compartas este artículo con ellos en las redes sociales. Si tienes alguna otra pregunta, ¡déjela en la sección de comentarios a continuación!
Gracias,
David L.
