Al tocar para abrir una aplicación de iPhone, sucede una de las dos cosas: no pasa nada, o la aplicación carga la pantalla de apertura, pero se cierra inmediatamente. De cualquier manera, te quedas mirando un iPhone lleno de aplicaciones que no se abren, y eso no es bueno. En este artículo, te explicaré por qué las aplicaciones de tu iPhone no se abren y cómo solucionar el problema .
¿Por qué no se abren mis aplicaciones de iPhone?
Las aplicaciones de tu iPhone no se abren porque tu iPhone tiene un problema de software. Cuando una aplicación falla, generalmente no provoca que falle todo el iPhone. En cambio, terminas de nuevo en la pantalla de inicio y la aplicación se finaliza en segundo plano. La mayoría de las veces, eso es suficiente para corregir un error de software, pero no siempre.
Las aplicaciones tampoco existen en el vacío. En mi experiencia, las aplicaciones de iPhone generalmente no se abren debido a un problema con el sistema operativo iPhone (iOS), no un problema con la aplicación en sí.
Cómo arreglar aplicaciones de iPhone que no se abren
Te guiaré paso a paso en el proceso de solución del problema de una aplicación que no se abre. Comenzaremos de manera simple y avanzaremos hacia las soluciones más complicadas, siempre que sean necesarias. Puedes hacerlo. ¡Empecemos!
1. Apaga y vuelve a encender tu iPhone
Es simple, pero apagar y volver a encender tu iPhone puede resolver problemas de software ocultos que pueden impedir que tus aplicaciones se abran correctamente. Cuando apagas tu iPhone, el sistema operativo apaga todos los pequeños programas en segundo plano que ayudan a que tu iPhone funcione. Cuando lo vuelves a encender, todos comienzan de nuevo y, a veces, eso es suficiente para solucionar un problema de software que impede que se abran tus aplicaciones.
Para apagar tu iPhone, manten presionado el botón de encendido de tu iPhone hasta que aparezca “deslizar para apagar” en la pantalla. Deslia el icono por la pantalla con el dedo y espera a que tu iPhone se apague. Es normal que el proceso demore hasta 30 segundos. Para volver a encender tu iPhone, manten presionado el botón de encendido hasta que aparezca el logotipo de Apple en la pantalla y luego suéltelo.
2. Buscar actualizaciones en la App Store
Una de las razones principales por las que los desarrolladores de aplicaciones lanzan actualizaciones es para corregir errores de software que pueden causar problemas como este. En lugar de revisar la lista para encontrar la aplicación problemática, creo que tu mejor opción es simplemente actualizar todas tus aplicaciones a la vez.
Para actualizar tus aplicaciones, abre la App Store y toca el ícono de tu Cuenta en la esquina superior derecha de la pantalla. Desplázate hacia abajo hasta la sección Actualizaciones y toca Actualizar todo para actualizar todas las aplicaciones simultáneamente.
3. Eliminar la aplicación y reinstalarla
La idea de que debes eliminar la aplicación de tu iPhone y volver a descargarla desde la App Store es lo primero que la mayoría de los técnicos te indicarán que haga. Es la escuela de pensamiento “desenchúfalo y vuelve a enchufarlo”, y muchas veces funciona.
Creo que también es un buen lugar para comenzar, pero no quiero que te hagas ilusiones. Pregúntate: “¿El problema es con todas mis aplicaciones o se trata de un problema con una sola aplicación?”
- Si solo una de tus aplicaciones no se abre, existe una buena posibilidad de que eliminar la aplicación de tu iPhone y reinstalarla desde la App Store solucione el problema.
- Si muchas de tus aplicaciones no se abren, no te recomiendo que las elimines y las reinstales, porque probablemente sea una pérdida de tiempo. En cambio, tendremos que abordar la causa subyacente, que es el sistema operativo del iPhone (iOS).
4. ¿La aplicación es antigua? ¿Cuándo fue la última vez que se actualizó?
Hay más de 1,5 millones de aplicaciones en la App Store, y no todas se mantienen actualizadas. El código de software que ejecuta las aplicaciones de iPhone cambia cada vez que Apple lanza una nueva versión de iOS. Por lo general, los cambios no son demasiado drásticos, pero si una aplicación no se ha actualizado en años, es muy probable que sea incompatible con tu versión de iOS.
Si actualizaste tu iPhone recientemente a una nueva versión de iOS, especialmente si fue una actualización importante, como pasar de iOS 13 a iOS 14 (no de 14.2 a 14.2.1, por ejemplo), esto puede explicar por qué tu aplicación no se abre.
Para saber cuándo se actualizó una aplicación por última vez, abre la App Store en tu iPhone. Busca la aplicación y toca Historial de versiones para ver cuándo se actualizó la version de la aplicación.
Otra forma de probar esto es pedirle a un amigo con la misma versión de iPhone e iOS que descargue y abra la aplicación. Si la aplicación funciona en su iPhone, sabemos que hay un problema de software con el tuyo. Si la aplicación no se abre en su iPhone, hay un problema con esa aplicación.
Desafortunadamente, si una aplicación es demasiado antigua para ejecutarse en una versión más reciente de iOS, no hay nada que puedas hacer para que funcione. Tu mejor opción es comunicarte con el desarrollador de la aplicación y preguntar si están planeando lanzar una versión actualizada. Si estuviera en su posición (del desarrollador), agradecería que alguien me avisara sobre el problema.
5. Restablecer todos los ajustes
Encontrarás Restablecer ajustes en Ajustes > General > Restablecer, y no es algo que recomiendo hacer a menos que sea absolutamente necesario. Restablecer todos los ajustes no borra ninguno de tus datos personales de tu iPhone, pero como tu nombre lo indica, restablece todos los ajustes a los valores predeterminados de fábrica. Si te has tomado el tiempo de optimizar los ajustes para mejorar la duración de la batería, por ejemplo, tendrás que volver a hacerlo.
No creo que haya una vara mágica para los problemas de iPhone, pero si tuviera que elegir, Restablecer los ajustes es lo más cercano a ello. Vale la pena intentarlo: he visto como Restablecer los ajustes soluciona problemas extraños de software, y no es tan complejo como el siguiente paso en el proceso, que es hacer una copia de seguridad y restaurar tu iPhone.
6. Haz una copia de seguridad de tu iPhone y restauralo
Si has intentado Restablecer los ajustes de tu iPhone, desinstalaste y reinstalaste la aplicación, y estás convencido de que la aplicación no es demasiado antigua para ejecutarse en tu versión de iOS, es hora de usar la maquinaria pesada. Vamos a hacer una copia de seguridad de tu iPhone en iCloud, o Finder, iTunes, para luego restaurar tu iPhone usando iTunes o Finder, y terminaremos restaurando tus datos personales desde tu copia de seguridad.
Antes de hacer una copia de seguridad de tu iPhone, te recomiendo que desinstales la aplicación que causa el problema de tu iPhone (si es solo una aplicación la que no se abre). Si se trata de más de una aplicación, no te preocupes por desinstalarlas todas, simplemente haz una copia de seguridad y sigue el proceso.
La forma ideal de hacer esto es hacer una copia de seguridad de tu iPhone en iCloud (si no tienes espacio, mi artículo sobre por qué nunca debes pagar por el almacenamiento de iCloud te ayudará a liberar algo), hacer una restauracion DFU de tu iPhone usando iTunes o Finder y restaurar tus datos desde tu copia de seguridad de iCloud.
Usa iCloud para hacer una copia de seguridad de tu iPhone, si puedes
Recomiendo usar iCloud para hacer una copia de seguridad y restaurar tu iPhone cuando tus aplicaciones no se abren.
Cuando haces una copia de seguridad de tu iPhone en iTunes o Finder, creas una copia de todas tus aplicaciones y datos. Cuando restauras desde esa copia de seguridad, todo ese archivo se vuelve a colocar en tu iPhone, y existe la posibilidad de que el problema vuelva a aparecer.
Las copias de seguridad de iCloud solo guardan tus datos personales “en la nube”, no toda la aplicación. Cuando restauras desde una copia de seguridad de iCloud, tu iPhone descarga tus datos personales desde iCloud y tus aplicaciones desde la App Store, por lo que hay una menor posibilidad de que el problema vuelva.
Las aplicaciones se abren nuevamente! Cerrando…
Cuando una aplicación de iPhone no se abre, es un problema que puede tardar 30 segundos, 30 minutos o más en resolverse. Por tu bien, espero que la solución sea simple. Me gustaría saber de tu experiencia con aplicaciones que no se abren, y sobre cuán lejos tuviste que llegar para arreglar tu iPhone.
Gracias por leer, y recuerda devolver el favor,
David P.
Hola mi aplicación notas de voz en mi iPhone 12 pro mas no funcionaba le desinstale y lo instale y al abrir me deja la pantalla en negro y se cierra sola que podría hacer, no puedo usar esa aplicación.
Hola Odalys! Gracias por tu comentario!
Has probado restablecer los ajustes, actualizar iOS y luego desinstalar y reinstalar la app?
si nada funciona puedes hacer una retauración DFU (como ultima opcion y si lo consideras muy necesario) https://www.payetteforward.com/es/como-poner-un-iphone-en-modo-dfu-al-estilo-apple/
Saludos 🙂
Para los Que no puedan apagar el telefono solo deven enseder l lampara del telefono hasta que sedescarguel el telefono y luego solo pongalo a cargar y listo Ami me funciono
Muchas gracias por tu aporte Juan!
Buenos días por accidente borre ClipClaps de aphone se y quize volver a bajar la aplicación y ya no aparece en la App Store de mi teléfono aphone como hago
Hola Alejandra! gracias por tu comentario!
En su website ClipClaps tiene un boton con el que puedes acceder a su app (te redirije a la App Store)
https://www.clipclaps.com/
hola mi iphone 12 no se apaga y se quedo congelado en whatsapp y intento apagarlo y nada solo llamadas con siri puedo hacer
Hola Roxana!
tal vez este error pueda solucionarse con un reinicio forzado
aqui te dejo la guía: https://www.payetteforward.com/es/como-restablecer-un-iphone-la-guia-completa/
Saludos!
por que no puedo abrir apps ni apagar o reiniciar en mi iphone 13
Hola Hugo! Gracias por tu comentario!
tal vez este error pueda solucionarse realizando un reinicio forzado
aqui te dejo la guía: https://www.payetteforward.com/es/como-restablecer-un-iphone-la-guia-completa/
DIOS, me iba a morir si el celular no reaccionaba, lo bueno fue que viendo los comentarios encontré el forzado a reinicio y funcionó, MUCHAS GRACIAS.
Hola Emi! gracias por tu comentario!
nos alegra que ese truco te haya sido de ayuda!
🙂
Hola!! Fijate que mi Iphone XR le esta sucediendo lo mismo con la unica diferencia es que yo puedo desbloquear el telefono pero no puedo meterme a ninguna aplicacion, ni siquiera a ajustes, no puedo apagarlo por el boton ni forzar el reinicio ya que me aparece Siri. Que hago?? El Touch ID y Face ID funcionan correctamente y uedo entrar a mi pantalla de inicio y deslizarme por ella
Hola
Desde hace unos 2 intentos abrir 2 apps, la de CaixaBankNow y la de Canva y en las 2 me sucede lo mismo, intenta arrancar pero nada, sale la pantalla inicial de todas las apps y se quedan en segundo plano. Tengo un Iphone6, actualizado pero intuyo que debe ser lo que comentas de problema de software (iOs 12.5.5), el problema es que he probado todo y no se resuelve. A veces, cuando menos lo espero funcionan… una locura vamos
Hola Jose, Gracias por tu comentario!
Si, muchas veces sucede que al actualizar el software (iOS) el problema se resuelve, ya que Apple lanza sus actualizaciones con correcciones y mejoras!
Dejanos saber si has podido resolver el inconveniente, tu experiencia puede ayudar a otros!
Saludos!
no me deja apagar ni reiniciar, no abre nada
Hola Yoyi! Gracias por tu comentario! Has probado forzar el reinicio? Cuando fuerzas el reinicio, obligas a tu iPhone a apagarse y volver a encenderse. Estos son los pasos: iPhone 6 y modelos anteriores: mantén presionado el botón de encendido + botón de inicio hasta que aparezca el logotipo de Apple iPhone 7: mantén presionado el botón para bajar el volumen + el botón de encendido hasta que aparezca el logotipo de Apple iPhone 8 y modelos posteriores: presiona y suelta el botón para subir el volumen. Presiona y suelta el botón para bajar el volumen. Mantén presionado el botón… Read more »
Hola mi iPhone xr no me deja abrir aplicaciones ni se quiere apagar, y por tratar de apagar lo aparece como sos
Hola Zoila! Gracias por tu comentario! Has probado forzar el reinicio? Cuando fuerzas el reinicio, obligas a tu iPhone a apagarse y volver a encenderse. Estos son los pasos: iPhone 6 y modelos anteriores: mantén presionado el botón de encendido + botón de inicio hasta que aparezca el logotipo de Apple iPhone 7: mantén presionado el botón para bajar el volumen + el botón de encendido hasta que aparezca el logotipo de Apple iPhone 8 y modelos posteriores: presiona y suelta el botón para subir el volumen. Presiona y suelta el botón para bajar el volumen. Mantén presionado el botón… Read more »
Hola, en iPhone 11 no me permite actualizar el software, ayuda y no me permite abrir wallet
Hola Gaby! Gracias por tu comentario!
Prueba solucionar el inconveniente con nuestro articulo:
https://www.payetteforward.com/es/mi-iphone-no-se-actualiza-aqui-encontraras-una-solucion-efectiva/
Hola, tengo problemas con la aplicación Astrill (Vpn) desde hace unos días no puedo utilizarla, he probado a desinstalarla, restablecer ajustes , cambiar contraseña pero una vez que Introduzco la contraseña se queda en proceso de carga y no reacciona. No me funciona ni en el iPhone ni en el iPad y cuando le doy a olvide la contraseña para aplicar a una nueva tmpcoo reacciona. Alguna idea?
Hola Mirim! has podido solucionar el problema?
Busca una actualización de la aplicación en la App Store. Si eso no funciona, comunícate con el servicio de atención al cliente de Astrill. Parece que puede haber un problema con tu cuenta que solo un representante de la empresa puede resolver. Puedes ponerte en contacto con un representante de Astrill en línea ahora visitando su sitio web.
Hola si alguien pudiera decirme xq no puedo abrir whats up ni Facebook ni Youtube ni otras aplicaciones mas
Hola!, se había bloqueado mi iPhone 7 Plus, lo arreglaron pero al descargar mis apps (whatsApps, Instagram, Facebook) no me deja abrirlos, llevo dos días así, no entiendo qué pasa, desinstalo las apps pero tampoco funciona, no se que hacer, no puedo apagarlo ni reiniciarlo ya que se bloqueará de nuevo 🙁
Hola, tengo el IPhone 7plus, las aplicaciones están congeladas y lo peor es que el teléfono no me deja apagarlo. no se que hacer, el teléfono lleva una hora así y me preocupa.
Ayuda por favor
ENCONTRASTE ALGUNA SOLUCION ??
Hola Fernanda!
Ya probaste forzar el reinicio de tu iPhone?
Puedes encontrar como hacerlo aquí:
https://www.payetteforward.com/como-restablecer-un-iphone-la-guia-completa/ (Spanish)
Hola estoy con el mismo inconveniente, pudieron solucionarlo de alguna manera? no me deja apagarlo tampoco
Hola Nicolas! gracias por tu comentario! Has probado forzar el reinicio? Cuando fuerzas el reinicio, obligas a tu iPhone a apagarse y volver a encenderse. Estos son los pasos: iPhone 6 y modelos anteriores: mantén presionado el botón de encendido + botón de inicio hasta que aparezca el logotipo de Apple iPhone 7: mantén presionado el botón para bajar el volumen + el botón de encendido hasta que aparezca el logotipo de Apple iPhone 8 y modelos posteriores: presiona y suelta el botón para subir el volumen. Presiona y suelta el botón para bajar el volumen. Mantén presionado el botón… Read more »
Hola; tengo iPhone 12 y actualizado a versión 14.3. No me abre una aplicación y la he desinstalado y reinstalar y nada; la he borrado y descargar de nuevo y nada; he restablecido ajustes de contenido y nada; he reiniciado el teléfono como si fuera de fábrica y nada; no sé qué hacer. La aplicación es hay day.
ayuda porfavor
Hola Laura! Pudiste solucionar el inconveniente?
Por lo que nos comentas es posible que el problema se deba a la aplicación en si, proba contactando a los desarrolladores o leer sus artículos de soporte: https://help.supercellsupport.com/hay-day/en/index.html
Me funciono actualizar desde la AppStore, Gracias
Hola Alicia! De nada! Nos alegra que nuestro artículo haya sido útil para ti!
Hola no puedo realizar ninguna acción en mi cuenta de Instagram ya que me dice que restringí las normas y cuando mandó el formulario ya que es un error me aparece que mi cuenta sigue estando activa, no entiendo cual es el problema, puedo utilizar otras cuentas pero justamente la que más uso no me deja. No me carga twitter ni tik tok y me funciona medio mal safari y configuración. Otras aplicaciones como tik tok y netflix si me funcionan! Que puedo hacer para solucionar estos problemas?
Hola Nina! ¿pudiste solucionar el inconveniente con Instagram?
a mi no me deja entrar ala musica desde la mañana que puedo hacer
Hola Erik! Tenemos un articulo acerca de ese inconveniente, pero esta en ingles (https://www.payetteforward.com/apple-music-not-working-on-iphone-heres-real-fix/) Sin embargo, aquí te dejo algunas de las recomendaciones del articulo: – Asegúrate de que tu suscripción a Apple Music esté activa (Ajustes -> Música) – Cerrar y volver a abrir la aplicación de música – Asegúrate de que las descargas automáticas de música estén activadas (Ajustes -> toca tu Apple ID -> iTunes y App Store y enciende el interruptor junto a Música) – Actualiza iTunes y tu iPhone (Ajustes -> General -> Actualización de Software) – Volver a sincronizar el iPhone con iTunes (Conecta… Read more »
a mi la musica no me deja entrar
Hola! Entro a la app de musica y se sale, ya probe de todo incluso reiniciar el iphone de fabrica pero aun asi se sigue saliendo, hay algo que pueda hacer? por favor
Hola Dre! Nosotros tenemos un articulo acerca de ese inconveniente, pero esta en ingles (https://www.payetteforward.com/apple-music-not-working-on-iphone-heres-real-fix/) Sin embargo, aquí te dejo algunas de las recomendaciones del articulo: – Asegúrate de que tu suscripción a Apple Music esté activa (Ajustes -> Música) – Cerrar y volver a abrir la aplicación de música – Asegúrate de que las descargas automáticas de música estén activadas (Ajustes -> toca tu Apple ID -> iTunes y App Store y enciende el interruptor junto a Música) – Actualiza iTunes y tu iPhone (Ajustes -> General -> Actualización de Software) – Volver a sincronizar el iPhone con iTunes… Read more »
Que hago si no me deja apagar el teléfono? No me deja apagarlo ni me deja meterme a las apps
Hola Cami!
Ya probaste forzar el reinicio de tu iPhone?
Puedes encontrar como hacerlo aquí:
https://www.payetteforward.com/como-restablecer-un-iphone-la-guia-completa/ (Spanish)
Hola yo hice eso y aun asi no me funciono
Hola, a mí me pasa que no puedo hacer nada en el teléfono, no puedo abrir ningún tipo de aplicacion y no me funciona el botón de encendido,tampoco puedo forzar un reinicio o algo del estilo
yo tambien tengo el mismo problema desde hoy en la mañana, alguien tiene una solucion?
Hola Diego! Aquí te dejamos algunos artículos que podrían serte de utilidad:
HOLA!!! por favor ayuda! mi iphone dice que actualizo en horas recientes varias apps y ninguna de esas me abre! entre ellas IG y FB y algunas de bancos. No se cierran y tampoco puedo apagar el cel. Que hago?
Hola Leti!!
¿Pudiste solucionar el inconveniente?
¡Ya intentaste forzar el reinicio de tu iPhone?
Puedes encontrar como hacerlo paso a paso aquí:
https://www.payetteforward.com/como-restablecer-un-iphone-la-guia-completa/ (Spanish)
mi iphone nuevo no me quiere hacer nada, ni tansiquiera lo puedo apagar
Hola Johanna! ¿Pudiste solucionar el inconveniente?
¡Ya intentaste forzar el reinicio de tu iPhone?
Puedes encontrar como hacerlo paso a paso aquí:
https://www.payetteforward.com/como-restablecer-un-iphone-la-guia-completa/ (Spanish)
Esperamos que te sea de utilidad!
my iphone dont respond, any app respond and i cant force the restaur
i have the same problem had u fix urs?
Hello Anna! Try to force a restart in your iPhone, maybe it can fix it!
if you’re having trouble forcing a restart, check out this article:
i have the same problem, i need help please
Hello Mariana! Try to force a restart in your iPhone, maybe it can fix it!
if you’re having trouble forcing a restart, check out this article:
Hello Yessika! Did you solve the issue?
If you’re having trouble forcing a restart, check out this article:
Hola’ en mi caso me paso eso
pero con mi app de fotos. Que podría hacer para no perder todo?
Hola Daniela!
¿Pudiste realizar la copia de seguridad (paso 6)?
Si ya lo hiciste, tus fotos deberían estar guardadas en tu cuenta de iCloud (https://www.icloud.com)
Hola! A mi me funcionó apagar el teléfono y volver a prenderlo, y todo este funcionando normal otra vez, pero si vuelve a fallar sabré que hacer ahora, muchas gracias!
Hola Ana! Nos alegra que nuestro artículo haya sido útil para ti!
Gracias por tu comentario! Saludos!
Holaa pero mi problema es que no me deja ni apagar el teléfono que puedo hacer?
Hola Cami!
¿Pudiste solucionar el inconveniente?
¡Ya intentaste forzar el reinicio de tu iPhone?
Puedes encontrar como hacerlo paso a paso aquí:
https://www.payetteforward.com/como-restablecer-un-iphone-la-guia-completa/ (Spanish)
Gracias!!
Hola Hector! De nada!
Nos alegra poder ayudar!