TikTok no se carga en tu iPhone y no sabes por qué. No importa lo que hagas, ¡no puedes ver ningún video! En este artículo, te explicaré qué hacer cuando TikTok no funciona en tu iPhone.
Cerrar y Reabrir TikTok
Cerrar la aplicación TikTok permitirá que se apague de forma natural y potencialmente solucionará una falla menor del software. Tendrás que abrir el selector de aplicaciones antes de poder cerrar TikTok.
En un iPhone 8 o una version anterior, presiona dos veces el botón Inicio para abrir el selector de aplicaciones. En un iPhone X o una version más reciente, desliza el dedo hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla hasta el centro de la pantalla.
Una vez que el conmutador de aplicaciones esté abierto, desliza la aplicación TikTok hacia arriba y fuera de la parte superior de la pantalla para cerrarla.
Reinicia Tu iPhone
Tu iPhone aún podría tener un problema de software incluso si la aplicación TikTok no ha fallado. Reiniciar tu iPhone puede corregir errores y fallas de software menores.
Hay un par de formas diferentes de reiniciar un iPhone, según el modelo que poseas:
- iPhone 8 o versiones anteriores: mantén presionado el botón de encendido hasta que aparezca “deslizar para apagar” en la pantalla. Desliza el icono de encendido de izquierda a derecha para apagar tu iPhone. Mantén presionado el botón de encendido nuevamente para encender tu iPhone nuevamente.
- iPhone X o versiones posteriores: mantén presionado el botón de volumen y el botón lateral hasta que aparezca “deslizar para apagar” en la pantalla. Desliza el icono de encendido rojo y blanco de izquierda a derecha para apagar tu iPhone. Mantén presionado el botón lateral para encender tu iPhone nuevamente.
Verifica tu conexión a Wi-Fi o a los datos móviles
Debes estar conectado a Wi-Fi o datos móviles para ver videos en TikTok. Si TikTok no funciona, es posible que tu iPhone tenga problemas para conectarse a Wi-Fi o a la red de celular de tu proveedor de servicios inalámbricos.
Primero, verifica si el Wi-Fi está activado yendo a Ajustes > Wi-Fi. Asegúrate de que el interruptor junto a Wi-Fi esté encendido y de que haya una marca de verificación azul junto al nombre de tu red Wi-Fi.
Luego, regresa a Ajustes, toca Datos Moviles y asegúrate de que el interruptor en la parte superior de la pantalla esté encendido. Ten en cuenta que incluso si este interruptor está activado, tu iPhone no usará los datos móviles si no queda ningun saldo en tu plan de teléfono móvil.
Para obtener más información, consulta nuestros otros artículos si los datos móviles no funcionan o si tu iPhone no se conecta a Wi-Fi.
Consejo profesional: Al usar los datos móviles para transmitir muchos videos en una aplicación como TikTok, es posible que se consuman los datos móviles de tu plan más rápidamente. ¡Consulta nuestro otro artículo para aprender a ahorrar Datos Moviles en tu iPhone!
Verifica los servidores de TikTok
A veces, aplicaciones como TikTok dejan de funcionar porque sus servidores han fallado o están sometidos a un mantenimiento de rutina. La solución aquí es tener paciencia: los servidores volverán a funcionar en poco tiempo.
TikTok no tiene una página de estado de servidor dedicada en su sitio web, por lo que probablemente sea mejor que visites su cuenta de Twitter para obtener actualizaciones. Down Detector también tiene unmapa de interrupciones que te ayudará a determinar si otros también están experimentando problemas con TikTok.
Buscar una Actualización de TikTok
Es posible que la versión de TikTok que se ejecuta en tu iPhone esté desactualizada y que el error que estás experimentando ya se haya solucionado con una actualización. Abre App Store y presiona el icono de tu cuenta en la esquina superior derecha de la pantalla.
Desplázate hacia abajo para ver una lista de tus aplicaciones con actualizaciones disponibles. Si TikTok está en la lista, toca Actualizar a su derecha.
Eliminar y reinstalar la aplicación TikTok
Eliminar y reinstalar TikTok le dará un inicio completamente nuevo en tu iPhone. Es posible que un archivo de software se haya dañado dentro de la aplicación, lo que podría estar causando una variedad de problemas.
Mantén presionado el ícono de la aplicación TikTok hasta que se abra el menú. Toca Eliminar aplicación -> Eliminar aplicación -> Eliminar para desinstalar TikTok de tu iPhone.
Tu cuenta de TikTok no se eliminará cuando desinstales la aplicación de tu iPhone.
Para reinstalar TikTok, abre la App Store y toca la pestaña Buscar en la esquina inferior derecha de la pantalla. Luego, escribe “TikTok” en el cuadro de búsqueda y toca Buscar.
La aplicación que estás buscando debería ser el primer resultado. Toca el botón a la derecha de TikTok para reinstalarlo en tu iPhone. Como ya descargaste TikTok anteriormente, el botón de reinstalación se verá como una nube con una flecha apuntando hacia abajo.
TikTok, tik tok, es tiempo llego
TikTok está funcionando nuevamente y puedes volver a ver tus videos favoritos. La próxima vez que TikTok no funcione en tu iPhone, ¡sabrás exactamente qué hacer! No dudes en dejarnos cualquier otra pregunta en la sección de comentarios a continuación.
me da un error solo con mi usuario intento entrar y me dice que Mi equipo no es de confianza y no me permite entrar a mi cuenta de ningún equipo me dice que para acceder debe ser uno de confianza ? necesito ayuda no sé qué hacer trabajo con las redes
Las recompensas de invitación no estan disponibles en ios debido a mantenimiento del servidor , pero esto lleva muchos dias , cual es la solucion ?
Hola Patricia! ¿Que tal?
Si el inconveniente que tienes es con el servidor de TikTok te recomendamos que lo hables con ellos, ellos tienen una pagina dedicada al soporte que puede serte útil: https://support.tiktok.com/es/