Mi iPhone Dice “La Cuenta No Está En Esta Tienda”. Aquí está la solución!

Estás intentando descargar una nueva aplicación para iPhone, pero algo no funciona. Estás recibiendo una ventana emergente que dice “Cuenta no en esta tienda” y no estás seguro de por qué. En este artículo, te explicaré por qué aparece esta ventana emergente en tu iPhone y te mostraré cómo solucionar el problema.

¿Por qué Mi iPhone Dice “La Cuenta No Está En Esta Tienda”?

Hay varias razones diferentes por las que tu iPhone podría decir “Cuenta no en esta tienda”. La mayoría de las veces, esta ventana emergente aparece cuando viajas a un país diferente e intentas usar la App Store. Por ejemplo, la App Store de Estados Unidos no funcionará en el Reino Unido y viceversa.

cuenta no en esta tienda en iphone

También es posible que haya un problema con tu ID de Apple. Los pasos a continuación te ayudarán a diagnosticar y corregir la verdadera razón por la que ves la ventana emergente “Cuenta no en esta tienda” en tu iPhone.

Cambiar El País o La Región De La App Store

Si viajas al extranjero, cambiar el país de la App Store debería solucionar este problema. Abre App Store y toca el ícono de tu cuenta en la esquina superior derecha de la pantalla. Luego, toca Tu nombre en la parte superior de la pantalla.

toca tu nombre en la app store iphone

Inicia sesión en tu ID de Apple si se te solicita, luego toca País / Región. Selecciona tu ubicación actual.

cambiar país o región en la app store de iphone

¡No Puedo Cambiar El País O La Región En Mi iPhone!

Hay varias razones por las que es posible que no puedas cambiar el país o la región en tu iPhone. Primero, asegúrate de cancelar las suscripciones activas a las que te registraste en la App Store de otro país. Si formas parte de un plan para compartir en familia, pídale al organizador familiar que te elimine del plan o que cambie el país o región de la App Store en tu iPhone.

Antes de que puedas cambiar tu país o región, debes tener un método de pago compatible para ese país o región. Apple tiene una guía completa de métodos de pago compatibles con diferentes tiendas de aplicaciones.

Tendrás que esperar a que se procesen los reembolsos de crédito de la tienda pendientes y a que se completen los pases de temporada, las membresías, el alquiler de películas o los pedidos anticipados.

Finalmente, si hay aplicaciones, música, películas, programas de televisión o libros que desea disfrutar en el futuro, asegúrate de descargarlos en un dispositivo diferente. Ciertos tipos de contenido no están disponibles en todas las tiendas de aplicaciones.

Una vez que hayas completado todas estas cosas, sigue los pasos anteriores nuevamente para cambiar el país o la región en tu iPhone.

Cerrar Sesión En Tu Cuenta De App Store

Cerrar sesión y volver a entrar en la App Store puede solucionar un problema potencial con tu cuenta. Abre Ajustes y toca tu nombre en la parte superior de la pantalla. Toca Contenido y compras, luego toca Cerrar sesión.

cerrar sesión en la cuenta de Apple Store

Espera unos segundos, luego vuelve a iniciar sesión en tu cuenta de Apple Store y verifica si el problema se ha resuelto.

Desactivar Restricciones De Contenido y Privacidad

El tiempo de uso y las restricciones son excelentes para los controles parentales, pero realmente pueden restringir las formas en que usas tu iPhone si se configuran incorrectamente. Es posible que tu iPhone diga “Cuenta no en esta tienda” debido a una configuración activada accidentalmente en Tiempo de uso.

Abre Ajustes y toca Tiempo de Uso -> Restricciones de contenido y privacidad. Apaga el interruptor junto a las restricciones de contenido y privacidad, luego regresa a la App Store para ver si el problema se ha resuelto. Si tu iPhone aún dice “Cuenta no en esta tienda”, continúa con el siguiente paso.

desactivar las restricciones de contenido y de privacidad del iPhone

Ponte en Contacto con el Soporte Técnico de Apple

Es hora de ponerte en contacto con el soporte técnico de Apple si ninguno de los pasos anteriores solucionó el problema. Puede haber un problema con tu cuenta que solo un empleado de Apple puede resolver. Visita el sitio web de Apple para obtener ayuda en línea, por teléfono o por correo. Si planeas ir a tu Tienda Apple local, ¡programa una cita primero!

Problema De La Cuenta De iPhone: ¡Solucionado!

Has solucionado el problema y la App Store está funcionando nuevamente. La próxima vez que tu iPhone diga “Cuenta no en esta tienda”, ¡sabrás cómo solucionar el problema! Deja un comentario a continuación si tienes alguna otra pregunta sobre tu iPhone.

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