Mi iPhone no suena! Aquí te explicamos la verdadera razón la que sucede esto.

Imaginate esto: Estas esperando una llamada importante. Has chequeado varias veces tu iPhone para asegurarte de que el timbre esté encendido y el volumen esté al máximo. Haces todo para que cuando suene el iPhone lo puedas escuchar. 5 minutos después, miras tu iPhone solo para descubrir que has perdido esa llamada importante! No tires tu iPhone a la basura. En este articulo, te explicare porque tu iPhone no suena y te mostraré exactamente como repararlo.

Actualización: Si tienes un iPhone 7, este articulo te ayudará – pero tal vez te interese leer nuestro articulo llamado Mi iPhone 7 no suena, un tutorial específico para un iPhone 7. De lo contrario, sigue leyendo!

Martha Aron me inspiró a escribir este artículo cuando me preguntó: “Mi iPhone no suena en todas las llamadas, por eso pierdo muchas llamadas y mensajes de texto. ¿Me puedes ayudar?” Martha, estoy aquí para ayudarte a ti y a todos los que perdieron llamadas entrantes y mensajes de texto porque su iPhone no está sonando.

Probablemente lo sepas, pero compruebe esto de todos modos…

Si estás leyendo este artículo, probablemente ya sepa que para que tu iPhone suene, el interruptor de tono / silencio en el costado de tu iPhone debe configurarse para que suene.

Si se tira el interruptor hacia la pantalla, se activa el timbre de tu iPhone. Si se presiona el interruptor hacia la parte posterior del iPhone, tu iPhone estará en silencio y verás una pequeña franja naranja al lado del interruptor. También verás el ícono del altavoz en la pantalla del iPhone cuando actives el interruptor.

Una vez que estés seguro de que el interruptor de tono / silencio está configurado para sonar, asegúrate de que el tono de tu iPhone esté activado para que puedas escuchar el sonido de tu iPhone cuando recibas una llamada. Puedes subir el volumen del sonido presionando el botón para subir el volumen en el costado de tu iPhone.

También puedes subir el volumen del timbre abriendo Ajustes > Sonidos. Arrastra el control deslizante debajo de Tonos y Alertas hacia la derecha para subir el volumen del timbre en tu iPhone. Cuanto más arrastres el control deslizante hacia la derecha, más fuerte será el tono.

Si el iPhone no está haciendo ningún sonido en absoluto, lee mi articulo acerca de qué hacer cuando el altavoz de mi iPhone deja de funcionar donde aprenderás cómo solucionar el problema. Si ya has hecho todo lo mencionado anteriormente y el problema con el sonido persiste, aquí te explico por qué tu iPhone no está sonando:

Aquí está la solución: ¡Apaga la función de ‘No molestar’!

La mayoría de las veces, la razón por la que un iPhone no suena al recibir llamadas entrantes es que el usuario ha activado accidentalmente la función No molestar en Ajustes. ‘No molestar’ silencia las llamadas, alertas y notificaciones en tu iPhone.

¿Cómo sé si la función ‘No molestar’ está activada?

La forma más fácil de saber si la función ‘No molestar’ está activado es mirar en la esquina superior derecha de tu iPhone, justo a la izquierda del ícono de la batería Sí ‘No molestar’ está activado, verás un pequeño icono en forma de luna allí.

Si deseas profundizar en la función de ‘No molestar’ y configurar una programación automática, dirígete a Ajustes > No molestar para ver todas las opciones disponibles.

¿Cómo apago la función ‘No molestar’?

Desde que Apple lanzó iOS 7, ha sido más fácil activar y desactivar la función ‘No molestar’. Desliza el dedo hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla de tu iPhone para abrir el Centro de control. A continuación, toca el icono en forma de luna para activar o desactivar el modo ‘No molestar’. y ¡Listo!

Esto puede variar para diferentes versiones de iOS. Si tienes un iPhone X o más reciente, abre el Centro de control deslizando el dedo hacia abajo desde la esquina superior derecha de la pantalla de inicio.

También puedes desactivar la función ‘No molestar’ yendo a Ajustes > No molestar y apagando el interruptor junto a No Molestar. Sabrás qué la función ‘No molestar’ está desactivado cuando el interruptor está en blanco.

Desactivar “Silenciar desconocidos”

Una de las razones por las que tienes un problema de timbre de iPhone puede ser porque la función de bloqueo de llamadas de desconocidos está activada. Esta función es excelente para detener a los vendedores por teléfono y las llamadas automáticas en seco, pero desafortunadamente también filtra a algunas personas con las que realmente quieres hablar.

Para desactivar esto, dirígete a Ajustes > Teléfono y luego desactive Silenciar desconocidos. Una vez que hayas hecho eso, tu teléfono debería poder sonar nuevamente cuando alguien que no está registrado en tu libreta de contactos intente llamarte.

Que hago si mi iPhone sigue sin sonar?

He recibido un par de comentarios de lectores que han tomado todas las sugerencias y cuyos iPhones todavía no están sonando. Si has llegado hasta aquí y tu iPhone no suena, es muy probable que tengas un problema de hardware.

Muchas veces, cuando la suciedad o el líquido ingresan a uno de los puertos (como el conector para auriculares o el conector de carga), tu iPhone piensa que hay algo conectado, cuando en realidad no lo hay. Mi artículo sobre cómo reparar un iPhone que está atascado en el modo de auriculares explica por qué sucede eso y cómo solucionar el problema.

Hay una posibilidad remota de que lo sigiente funcione en tu caso: puedes tomar un cepillo antiestático (o un cepillo de dientes que nunca hayas usado antes) e intentar quitar la suciedad de el puerto de auriculares o del puerto Lightning. Los cepillos antiestáticos son útiles para limpiar todo tipo de productos electrónicos, y puede comprar un paquete de 3 en Amazon por menos de 5 dólares.

Si tienes éxito, el problema debería resolverse por sí solo. Desafortunadamente, la mayoría de las veces el daño ya está hecho. Se ha producido un cortocircuito en el interior de tu iPhone, por lo que la única solución es visitar tu Tienda Apple mas cercana o usar las opciones de correo en la página de soporte de Apple para reparar su iPhone.

Las reparaciones de las tiendas Apple pueden ser costosas. Si estás buscando una opción menos costosa, recomiendo Puls, una compañía de reparación que enviará un técnico certificado para ayudarlo, quién se reunirá contigo y reparará tu iPhone en una hora.

Ahora también podría ser un buen momento para actualizar tu iPhone. Las reparaciones pueden ser costosas, especialmente si tu iPhone tiene más de un problema. En lugar de gastar cientos de dólares en una reparación, podrías usar ese dinero para comprar un nuevo teléfono. Mira la herramienta de comparación de teléfonos celulares de UpPhone para encontrar una gran oferta en un nuevo iPhone!

Finalizando

‘No molestar’ es una de esas excelentes características que son útiles si sabes cómo usarla, pero puede ser realmente frustrante si no lo sabes. Para Martha y todos los demás que perdieron llamadas importantes o gritaron “¡Mi iPhone no suena!”, espero que este artículo pueda ayudarles a resolver el problema de sonido de su iPhone. Si tienes preguntas de seguimiento u otras experiencias para compartir, publícalas en la sección de comentarios a continuación. ¡Me gustaría saber lo que piensas y conocer tus dudas!

Te deseo lo mejor,
David P.