Mi iPhone dice ‘Sin servicio’ Aquí Está La Solución!

Tu iPhone dice “Sin servicio”, no puedes hacer ni recibir llamadas telefónicas, enviar mensajes de texto o conectarte a Internet a menos que esté usando Wi-Fi. Es fácil olvidar cuán integrales se han convertido nuestros iPhones en nuestras vidas, hasta que no funcionan. En este artículo, explicaré por qué tu iPhone dice Sin servicio y te mostraré exactamente cómo solucionar el problema .

¿Por qué mi iPhone dice que no hay servicio?

Tu iPhone puede estar diciendo No hay Servicio debido a un problema de software, un problema de hardware o un problema con tu plan de teléfono celular. Desafortunadamente, no hay una solución única para este problema, así que te guiaré paso a paso a través de las diferentes soluciones que encontré más efectivas cuando trabajé en Apple.

Si estás en la cima de una montaña, tal vez quieras volver a la sociedad antes de continuar. Si no estás en un lugar en donde puede ser difícil recibir la señal, evitemos que tu iPhone diga Sin servicio para siempre.

Si deseas ayuda adicional con los pasos a continuación, ¡mira nuestro nuevo video en YouTube!

1. Consulta con tu proveedor acerca de tu cuenta

Las empresas de telefonía inalámbrica, cancelan las cuentas de los clientes por todo tipo de razones. He oído hablar de casos en los que los iPhones se desconectaron porque: el operador sospechaba una actividad fraudulenta, el pago del cliente se retrasó y incluso por causa de cónyuges descontentos que realmente no querían saber de su ex.

Si alguna de estas razones te parece posible a tu caso, llama a tu proveedor para asegurarte de que todo esté bien. Tu iPhone dirá Sin servicio si tu cuenta fue cancelada, y esta es una razón común (pero fácil de ignorar) para este problema.

Si descubres el problema Sin servicio está siendo causado por tu proveedor de servicios de telefonía, echa un vistazo a mi herramienta de comparación de planes para aprender cómo se puede ahorrar cientos de dólares al año al cambiar de proveedor o plan. Si no es culpa de tu operador (y la mayoría de las veces este no lo es), es hora de echar un vistazo al software de tu iPhone.

2. Actualiza el software de tu iPhone y la configuración del proveedor

Los iPhones de muchas personas dijeron que no tenían Servicio después de que Apple lanzó iOS 8. Aunque ese problema se resolvió hace mucho tiempo, las actualizaciones de iOS siempre contienen una serie de correcciones para errores de software menos comunes que pueden causar el problema ‘No hay servicio’. Puedes proceder de una de dos maneras:

• Si puedes conectarte al Wi-Fi, puedes verificar si hay una actualización disponible de software para tu iPhone en Ajustes > General > Actualización de software.
• Si no hay una actualización de iOS disponible, dirígete a Ajustes > General > Información para buscar una actualización de ajustes de operador de servicios de telefonía. No hay un botón para verificar estas actualizaciones: solo permanece en la página ‘Acerca de’ durante 10 segundos más o menos, y si no aparece nada, la configuración de tu operador está actualizada.
• Si no tienes acceso a Wi-Fi, conecta tu iPhone a tu computadora y usa iTunes o Finder (solo en Mac con Catalina 10.15 o versiones más recientes) para verificar si hay una actualización de software disponible para tu iPhone. Automáticamente te preguntará si deseas actualizar tu iPhone si hay una actualización disponible. iTunes y Finder también verifican automáticamente las actualizaciones de ajustes del operador, por lo que si te lo solicita, es una buena idea actualizarlo también.

Si tu iPhone dice que no hay servicio después de haber actualizado tu software, o si tu software ya está actualizado, es hora de sumergirte y resolver algunos problemas.

3. Restablecer Los Ajustes De Red

Restablecer la configuración de red de tu iPhone a los valores predeterminados de fábrica puede solucionar todo tipo de problemas relacionados con celulares y Wi-Fi en tu iPhone. Esto “olvida” todas tus redes Wi-Fi, por lo que tendrás que volver a conectarte a ellas y volver a ingresar sus contraseñas de Wi-Fi. El problema ‘Sin servicio’ puede desaparecer después de restablecer tu iPhone.

Para restablecer los ajustes de red, abre Ajustes -> General -> Transferir o restablecer iPhone -> Restablecer -> Restablecer ajustes de red. Ingresa el código de acceso de tu iPhone, luego toca Restablecer configuración de red cuando aparezca la ventana emergente de confirmación cerca de la parte inferior de la pantalla de tu iPhone.

4. Verifica los ajustes de Datos Celulares de tu iPhone

Hay una serie de configuraciones de datos móviles en tu iPhone, y si algo no está configurado correctamente, tu iPhone podría decir que no hay servicio. La configuración se puede cambiar accidentalmente y, a veces, el problema se puede solucionar simplemente apagando tu iPhone y volviéndolo a encender.

El problema con el diagnóstico de la configuración en tu iPhone es que lo que ves en Ajustes > Datos Móviles varía de un operador a otro. Si no ves la configuración que menciono en esta sección, pasa a la siguiente sugerencia: no te hace falta hacer nada. Aquí están mis sugerencias:

• Ingresa a Ajustes > Datos Moviles y asegúrate de que Datos Moviles esté activado. Si es así, intenta apagarlo y volverlo a encenderlo.
• Dirígete a Datos Moviles > Opciones > Roaming y asegúrate de que el Roaming de voz esté activado. El roaming de voz debería estar activado para la mayoría de las personas en los Estados Unidos. Los operadores no cobran por roaming celular como solían hacerlo. Si estás interesado, uno de nuestros escritores escribió un artículo que explica cómo funciona el roaming de voz y datos en tu iPhone. Una advertencia: es una buena idea desactivar el roaming de voz cuando haces un viaje internacional para evitar una factura telefónica costosa cuando llegues a casa.
• Dirígete a Ajustes > Datos Móviles > Selección de Red y desactiva la selección automática de operadores. Tu iPhone puede dejar de decir Sin servicio si eliges manualmente a qué red celular conectarte. Muchos lectores no verán esta opción en sus iPhones, y eso es perfectamente normal. Solo se aplica a ciertos proveedores de red.

5. Saca tu tarjeta SIM

La tarjeta SIM de tu iPhone vincula tu iPhone a la red celular de tu proveedor. Es cómo tu operador distingue tu iPhone de todos los demás. A veces, tu iPhone dejará de decir Sin servicio simplemente quitando tu tarjeta SIM de tu iPhone y volviéndola a colocar.

Si no estás seguro de cómo quitar la tarjeta SIM, lee los pasos 1 a 3 de mi artículo sobre por qué los iPhones a veces dicen “Sin SIM”. Para quitar tu tarjeta SIM, puedes elegir una herramienta de expulsión de tarjetas SIM en Amazon, o simplemente usar un clip.

Si tu iPhone sigue diciendo ‘sin servicio’ después de leer mi otro artículo, regresa aquí y continúa con el siguiente paso.

6. Comprueba si hay daños por agua

Es fácil entender por qué un iPhone podría decir “Sin servicio” si se rompe, pero el daño por agua puede ser invisible e insidioso. Si tu iPhone comenzó a decir “Sin servicio” después de que se mojó, hay una buena probabilidad de que el daño que causo el agua sea el problema.

Apple no repara iPhones dañados por el agua, los reemplaza. Si tienes AppleCare +, el costo de reemplazar un iPhone dañado es insignificante en comparación con lo que cuesta si no lo hace. Si estás buscando una alternativa menos costosa, consulta la sección Opciones de reparación a continuación.

7. Has una copia de seguridad y restaura tu iPhone, ¡pero lee primero la advertencia!

La corrupción del software puede causar todo tipo de problemas en tu iPhone, desde el agotamiento excesivo de la batería hasta hacer que tu iPhone se caliente demasiado. Asegúrate de hacer una copia de seguridad de tu iPhone en iTunes o iCloud si eliges continuar, porque restaurar tu iPhone borra todo lo que contiene.

Una advertencia extremadamente importante

Restaurar tu iPhone cuando no puede conectarse a una red celular es muy peligroso, por esta razón: Un iPhone tiene que ser activado antes de que pueda ser utilizado después de una restauración. Si restauras tu iPhone y todavía dice Sin Servicio, será totalmente inutilizable. No podrás hacer nada: no podras restaurar tu iPhone, no podras usar tus aplicaciones; nada.

Si tienes un teléfono de respaldo disponible y estás dispuesto a correr el riesgo, restaurar tu iPhone puede resolver este problema, pero no hay garantías. No te recomiendo que intentes restaurar tu iPhone a menos que tengas una Tienda Apple cerca.

8. Pónte en contacto con tu proveedor o repara tu iPhone

A veces, los operadores tienen códigos de activación especiales que pueden resolver el problema de tu iPhone con el servicio. Estos códigos cambian con demasiada frecuencia y hay demasiados operadores para enumerar códigos específicos aquí, pero existe la posibilidad de que tu operador pueda ayudarte por teléfono. Si eso no funciona, tu proveedor te enviará a una Tienda Apple para que un técnico diagnostique tu iPhone.

Opciones De Reparación

Si eliges ir a una Tienda Apple, es una muy buena idea llamar con anticipación o conectarse en línea para hacer una cita en el los tecnicos antes de llegar. Podrías terminar parado por un largo tiempo (o comprando una nueva Mac) si no lo haces.

Consejos y soluciones alternativas

Uno de los mayores efectos secundarios de que tu iPhone diga que no hay servicio es que tu batería comienza a agotarse muy rápidamente. Si eso te sucede (o si deseas mejorar la duración de la batería en general), mi artículo sobre cómo ahorrar batería de iPhone puede marcar una gran diferencia.

Si esta no es la primera vez que te encuentras con el problema ‘Sin servicio’ y estás harto, consulta los mapas de cobertura del operador de UpPhone o usa mi herramienta de comparación de planes para saber cuánto dinero podría ahorrar tu familia al cambiar a otro proveedor de servicios de telefonia.

¿Sin servicio? No más.

Hace 20 años, una queja sobre nuestra incapacidad para hacer llamadas telefónicas desde cualquier lugar en el que nos encontremos podría verse como un “problema de lujo”, pero las cosas han cambiado y nuestra capacidad para mantenernos conectados es de vital importancia para nuestra vida cotidiana. En este artículo, aprendiste por qué tu iPhone dice Sin servicio y exactamente cómo solucionarlo. Estoy interesado en saber qué solución funcionó en tu situacion. Deja tus comentarios en la sección de comentarios a continuación.